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문제 고르기
들은 문제가 여럿이면 표로 점수를 매겨 하나를 고른다. 각 칸 0~2점.
| 문제 후보 | 자주 일어나나 | 순서가 뻔한가 | 자료가 있나 | 글로 된 일인가 | 시간 안에 되나 | 합계 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 예: 주문 문자 정리 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 10 |
- 미션이 두 마을의 업무 개선이면 두 마을의 요구를 각각 적은 뒤에 먼저 만들 것을 고른다. 하나를 고르는 것은 나머지를 버리는 뜻이 아니다.
- 순서가 뻔하고 글로 된 일이 에이전트에게 쉽다. 순서를 미리 알 수 없거나 사진과 소리가 섞이면 어렵다.
- 틀리면 큰일 나는 일은 사람 확인 단계를 넣을 수 있을 때만 고른다.
2
카드
| 칸 | 내용 |
|---|---|
| 누구의 일인가 | |
| 지금 하는 순서 | 1. 2. 3. |
| 무엇이 힘든가 | 몇 번, 몇 분, 무엇이 틀리나 |
| 에이전트가 해 줄 일 | "누가 무엇을 넣으면, 무엇을 돌려준다" 한 문장 |
| 하지 않을 일 | |
| 꼭 지킬 규칙 | |
| 사람이 확인할 곳 | |
| 잘됐는지 가르는 기준 | 숫자나 예, 아니오로 |
| 근거 | 누가 말했나, 어느 자료인가 |
| 아직 모르는 것 |
3
예시 적기
카드보다 예시가 더 무겁다. 최소 5개를 적는다.
| 번호 | 넣는 것 | 좋은 답 | 왜 좋은가 |
|---|---|---|---|
| 1 | |||
| 2 | |||
| 3 | |||
| 4 까다로운 경우 | |||
| 5 답하면 안 되는 경우 |
- 나쁜 답도 하나 적는다. "이렇게 답하면 틀린 것이다."
- 예시가 안 적히면 문제를 아직 모르는 것이다. 다시 물으러 간다.
4
채운 뒤 확인
근거: 앤드류 응 편지 2024-12-11(예시가 곧 요구 사항 문서), 2025-10-15(무엇이 틀린 것인지 먼저 정한다), 강의 M1 L5(쉬운 일과 어려운 일).